Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société KREYOLFIT LP. 

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société KREYOLFIT LP une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée Stripe.

 

Des limitations d’âge s’appliquent : La société KREYOLFIT LP n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits numériques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, produits numériques).

Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. 

Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante et peut aider tout un chacun, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.

 

Toute commande passée sur un site appartenant à la société KREYOLFIT LP  implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.

 

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA français de 20%).

Vous n’avez pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. C’est nous qui les payons.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.

 

Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.

Vous avez le choix d’effectuer le règlement par carte bancaire ou prélèvement. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.

Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe, qui a fait ses preuves et prend en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.

 

L’accès aux produits numériques se fera via un lien de téléchargement lorsqu’il s’agit d’ebook, et via l’espace client de notre internet sécurisé www.kreyolfit.com.

Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre programme dans le cloud, comme vous le feriez sur Netflix.

Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.

En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support par mail à l’adresse : contact@kreyolfit.com 

 

Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société.

Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.

 

 1. FORMATIONS ET PRODUITS NUMÉRIQUES :

La garantie de remboursement dépend de ce qui est mentionné sur la page qui présente le produit.

 À titre d’information :

Accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l’exécution pleine et entière du contrat et entraîne donc une renonciation du délai de rétractation. En effet, la réglementation exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».

Autrement dit : nous n’avons aucune obligation légale d’effectuer un remboursement sur simple demande.

Si toutefois, une garantie de remboursement (ou garantie de résultats) est mentionnée sur la page qui présente le produit, contactez le support client à contact@kreyolfit.com pour demander son application :

 

“GARANTIE DE RÉSULTATS”

Lorsque cette garantie est proposée au client, celle-ci s’applique dans les conditions énoncées par la Société. Le client doit être en mesure de justifier la bonne et complète application de l’intégralité du contenu fourni par la Société, pour justifier de son manque de résultats. La Société se réserve le droit de refuser cette garantie si le client ne fournit pas suffisamment de justificatifs des actions mises en place.

 

Un remboursement ou arrêt de prélèvement peut être mis en place seulement pour raison médicale justifiant l’incapacité physique et/ou physiologique du client à exercer. Un décalage de prélèvement ou de mise en “pause” peut également être envisagé.

 

Nous n’aimons pas fouiller dans la vie de nos clients. Les seules informations qui nous intéressent, ce sont celles que nos clients nous envoient d’eux-même (données, poids, mensurations, photos avant/après et messages). Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.

En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société KREYOLFIT LP.

Nous ne voulons pas envoyer des emails à des gens qui ne veulent pas en recevoir. Ainsi, vous pouvez vous désinscrire de la “ KreyolFit Letter ” à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”, ou « Unsubscribe ».

 

La Société KREYOLFIT LP est une société de droit britannique, dont le numéro d’enregistrement est SL035229.

Les directeurs de la société sont Ophélie Awali VENTOSE, et Gilles SAXEMARD.
La société est domiciliée à l’adresse suivante :

KREYOLFIT LP

101 Rose Street South Lane 
Edinburgh EH2 3JG 
Scotland 
United Kingdom